1. Was ist MilaHome?
MilaHome ist ein Online-Shop für hochwertige Wohnaccessoires und Lifestyle-Produkte. Unsere Mission ist es, Ihnen stilvolle, funktionale und erschwingliche Artikel schnell und sicher nach Hause zu liefern.
2. Sind Ihre Produkte Originalprodukte?
Ja. Alle Produkte werden auf www.milahome.nl verkauft. sind 100% original, brandneu und wurden vor dem Versand sorgfältig geprüft.
3. Wie lange ist die Lieferzeit?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versandt.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Standort 2–7 Werktage .
4. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch anhand des Produktgewichts und der Lieferadresse berechnet.
Im Rahmen von Sonderaktionen kann kostenloser Versand angeboten werden.
5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer . Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
6. Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, Sie können Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Zurückgesendete Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
7. Wer trägt die Kosten für den Rückversand?
Bei Rücksendungen trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand .
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir den vollen Kaufpreis zurück, sofern das Produkt die Rückgabebedingungen erfüllt.
8. Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden mit Fotos.
In solchen Fällen übernehmen wir sämtliche Kosten und bieten entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.
9. Stellen Sie klare Produktinformationen bereit?
Ja – absolut.
Wir setzen auf Transparenz und stellen Ihnen stets klare, detaillierte und präzise Produktinformationen zur Verfügung, einschließlich Abmessungen, Materialien, Funktionen und hochauflösenden Fotos, damit Sie die beste Kaufentscheidung treffen können.
10. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Auf www.milahome.nl Sie können sicher bezahlen mit:
-
Ideal
-
PayPal
-
Visum
-
MasterCard
-
Klarna (Später bezahlen / In 3 Raten zahlen)
-
Bancontact
11. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ist es möglicherweise möglich, sie zu ändern oder zu stornieren.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst so schnell wie möglich.
12. Sind die Produkte auf Lager?
Die meisten Produkte auf unserer Website sind vorrätig. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird er als „Nicht vorrätig“ gekennzeichnet.
13. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie erreichen uns über:
-
Kontaktformular: www.milahome.nl/contact
-
E-Mail: info@grouplydia.com
-
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden .
14. Liefern Sie auch international?
Ja, wir liefern in viele Länder Europas.
Die Verfügbarkeit wird Ihnen im Bestellprozess anhand Ihrer Adresse angezeigt.
15. Sind Ihre Produkte durch eine Garantie abgedeckt?
Ja. Alle unsere Produkte werden mit einer Herstellergarantie geliefert.
Etwaige Herstellungsfehler werden kostenlos behoben.